Cookie information

Vi bruger cookies til indsamling af statistik og til trafikmåling. Vi bruger informationen til forbedring af hjemmesiden. Ved at klikke videre, accepterer du brugen af cookies.
Læs mere

Find produkt
 
Produkter


Jeg ønsker at returnere varen og få den ombyttet til en anden - hvordan gør jeg?


  1. Print, udfyld og pak retursedlen sammen med dine varer. HUSK at indpakningen skal beskytte varen under transporten og skal kunne holde til at den kommer sikkert frem!
  2. Varen sendes eller afleveres til Houmann, Ægirsvej 12, 3600 Frederikssund (kontortid 9-18 på hverdage).
  3. Når vi modtager returordren hos os, sender vi herefter dine nye ønskede varer til dig. Vi kontakter dig, hvis der er prisdifference, som skal betales, før vi afsender den nye varer.


Husk at vi skal bruge:

  • Ordrenummer
  • Fulde navn og adresse på køber
  • Fulde navn og adresse på, hvor vi skal returnere varen til
  • Tlf. og mail vi kan kontakte dig på
  • Reg. nr. og konto nr., hvis difference i dit favør, skal retur til anden konto.

Alle retur og ombytninger behandles indenfor 2-5 hverdage.

Hvad skal sendes med retur?
Når du returnerer en vare, bedes du altid returnere original æsken, varemærke tags, original manualer, certifikater og garantibeviser med.
Det er vigtigt for værdien af vores varer at alt, som er modtaget i forsendelsen, kommer med retur i samme stand.

HUSK at indpakning skal beskytte varen under transporten og kunne holde til at den kommer sikkert frem!

Køb nemt en retur pakkelabel med tracking - til kun 55,- kr


-det er helt frivilligt at bruge

Pakker sendt pr efterkrav, til pakkeboks eller posthuse accepteres IKKE.

Er du i tvivl, kontakt da venligst vores kundeservice via Chatten, på e-mail salg@houmann.dk eller på tlf. 32 122 551 - Vi er klar til at hjælpe dig, alle hverdage fra kl. 9-18.


Med venlig hilsen

Houmann Teamet

Webshop by Houmann

Trustpilot