Levering

Her kan du se vores aktuelle afhentnings- og leveringsmetoder. Vi pakker ordrer alle hverdage for at sikre, at du får en hurtig levering. I travle perioder vil vi også pakke ordrer i weekenden. For lagervarer, vil vi som udgangspunkt altid få afsendt pakker, så du modtager ordren dagen efter, når de er bestilt inden deadline, medmindre noget uforudset opstår med ordren. For at kunne tilbyde dag-til-dag levering, har vi herunder listet muligheder og deadlines til dig. Vi tager forbehold for uforudsete forsinkelser hos fragtmanden og i ekstra travle perioder samt på mærkedage som Black Friday**, udsalgsstart, helligdage mv. kan der forekomme 1-2 dages ekstra leveringstid.

Levering med PostNord

PostNord Pakkeshop** mandag - lørdag (35,00 DKK) - Gratis levering ved køb over 499,-

Levering til PostNord Pakkeshop
For levering dagen efter*: Bestil inden kl. 14:00 - Gælder kun mandag - fredag.

PostNord hjemmelevering mandag - fredag (50,00 DKK) - Gratis levering ved køb over 799,-

Levering med PostNord til privatadresse.
For levering dagen efter*: Bestil inden kl. 14:00 - Gælder kun mandag - fredag.

Spor din pakke med PostNord her .
Vores chatbot kan hjælpe med tracking 24/7

Levering med GLS

GLS Pakkeshop** lev. mandag - lørdag (35,00 DKK) - Gratis levering ved køb over 499,-

Levering til GLS Pakkeshop
For levering dagen efter*: Bestil senest kl. 11:00 mandag - fredag

GLS hjemmelevering mandag - fredag (50,00 DKK) - Gratis levering ved køb over 799,-

Levering med GLS til privatadresse.
For levering dagen efter*: Bestil inden kl. 11:00 - Gælder kun mandag - fredag.

Spor din pakke med GLS her.
Vores chatbot kan hjælpe med tracking 24/7

Afhentning hos Houmann

Afhentning på vores kontor, Torvet 6, 1.sal, 3600 Frederikssund (0,00 DKK)

Du kan vælge afhentning på vores kontor i Frederikssund. Du vil blive kontaktet, når ordren er pakket og klar til afhentning.
Du kan afhente mandag - fredag mellem 09:00 - 16:30.

* Vi tager naturligvis forbehold for uforudsete forsinkelser i posten.
** Bemærk, at ved valg af Pakkeshop på store handelsdage som Black Friday og julehandlen, så kan Houmann.dk ikke garantere at pakken kan leveres til det valgte udleveringssted. Pakken kan blive sendt til en anden pakkeshop, hvis den valgte er fyldt op.

FAQ - Ofte stillede spørgsmål om din levering

Er varen på lager?

Er varen markeret med en grøn lastbil, har vi varen på eget lager og kan derfor sende denne så snart vi har modtaget og behandlet din ordre.
Du vil typisk modtage varen indenfor 1-3 hverdage, ofte oplever vi endda at kunne tilbyde dag-til-dag levering, hvis du overholder vores deadline for bestillingstidpunkt.

Er varen en bestillingsvarer?

Da vi desværre ikke kan have alle varer på eget lager, er vi nødsaget til at få dem hjem fra vores fjernlager.
Du kan nemt se om varen er en bestillingsvarer. Vores bestillingsvarer er markeret med et gult hak og en forventet leveringstid, f.eks. "Bestillingsvarer, 3-5 hverdage".
I dette tilfælde forventer vi at vi fra dit bestillingstidspunkt, kan nå at bestille din ønskede vare hjem, modtage den fra leverandøren, pakke den og sende den videre til dig, så du har den indenfor 3-5 hverdage, afhængig af din ønskede forsendelsesform.

Hvornår modtager jeg min pakke?

For alle lagervarer, som ikke er specialbestillinger, afsender vi hurtigst muligt og du bør derfor modtage varen indenfor 1-3 hverdage. (Afhængig af forsendelsesmetode)
Det vil fremgå på de enkelte varer, om den er på lager eller om det er en bestillingsvarer og hvor lang tid den forventede leveringstid vil være.
Skulle leveringstiden mod forventning blive overskredet, hører du naturligvis fra os. Du vil modtage en e-mail med trackingnummer til sporing af din pakke, så snart pakken er klar til afsendelse herfra.

Hvor kan jeg hente eller modtage min pakke?

Du har mulighed for at vælge levering til din ønskede hjemmeadresse, eller afhente din pakke i din nærmeste pakkeshop. Du kan også vælge afhentning på vores kontor i Frederikssund, men kun efter aftale med kundeservice.
Uanset om du har valgt afhentning i pakkeshop eller hjemmelevering, vil du modtage en sms og/eller e-mail med oplysning fra fragtfirmaet om hvor og hvornår du kan hente din pakke, eller hvornår den er afleveret på adressen.
Har du valgt afhentning i butikken, vil vi kontakte dig, så snart din vare er klar til afhentning.

Hvad sker der, hvis min pakke bliver væk i posten?

Er du uheldig at din pakke ikke dukker op indenfor den forventede leveringstid, som er angivet i din ordrebekræftelse, bedes du kontakte vores kundeservice, så vi kan hjælpe dig.
Du kan kontakte vores kundeservice på tlf. +45 32 12 25 51 eller mail: salg@houmann.dk. Vi er her alle hverdage 9-17.

Hvor langt er min ordre?

Ønsker du at vide hvor langt din ordre er, kan du nemt spore din pakkes vej fra os til dig, via dit trackingnummer, som du har modtaget på mail.
Har du ikke et trackingnummer, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på tlf. +45 32 12 25 51 eller mail: salg@houmann.dk.
Vi er her alle hverdage 9-17. Prøv vors chatbot 24/7

GLS
Har du valgt GLS, kan du spore pakken via dette link: https://gls-group.eu/DK/da/find-pakke
Vores chatbot kan hjælpe med tracking 24/7

PostNord
Har du valgt PostNord, kan du spore pakken via dette link: www.postnord.dk/track-trace
Vores chatbot kan hjælpe med tracking 24/7

Kan jeg få gratis fragt?

Ja, hos Houmann.dk sender vi alle vores smykker og ure med forsikret pakkepost enten med GLS eller Postnord.

Har du købt for mere end 499 kr. vil vi automatisk tilbyde gratis fragt med GLS eller PostNord til din ønskede pakkeshop. Du vil modtage en mail med info om din forsendelse og et trackingnummer, så du nemt kan spore din pakke.
(Forsendelsesdage for afhentning i pakkeshop, er typisk 1-3 dage)

Har du købt varer for mere end 799 kr. vil vi automatisk tilbyde gratis fragt med trackingnummer. Du skal blot vælge om du ønsker hjemmelevering eller pakkeshop.
(Forsendelsesdage for privatlevering eller til pakkeshop, er typisk 1-3 dage)

Har du spørgsmål?

Vores kundeservice er klar til at hjælpe dig alle hverdage fra 9-17.
Du kan kontakte vores kundeservice via chatten - nu 24/7, på email salg@houmann.dk eller på tlf. 32 12 25 51.

Cookie information